CANCÚN, QRoo, 24 de noviembre de 2023.- Durante El Buen Fin, la Oficina de Defensa del Consumidor zona Caribe Mexicano, de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), brindó atención a 498 personas, superando las 28 del año 2022. El director de la Oficina, Israel Francisco Malacón Osuna, destacó el éxito al superar la cifra de atenciones del año anterior, reflejando la confianza de la gente en la Profeco.
Del 17 al 20 de noviembre, se instalaron stands en centros comerciales y se recorrieron plazas y comercios, logrando convenios entre las partes consumidoras. Las 498 atenciones incluyeron 309 por derechos de consumidores, 34 trámites y 155 orientaciones. Hasta el momento, no se ha iniciado ninguna queja ni se han impuesto sanciones, cumpliendo así con el operativo de conciliación durante El Buen Fin.
La Profeco en Quintana Roo destaca la confianza de los consumidores al lograr un significativo aumento en las atenciones durante El Buen Fin, demostrando eficacia en la conciliación de conflictos.
