Con el objetivo de conocer la percepción ciudadana sobre los servicios públicos que administra el gobierno encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, la Secretaría de Planeación y Evaluación puso en marcha una serie de encuestas ciudadanas que estarán disponibles hasta el 31 de diciembre.
El titular de la dependencia, Rolando Mario Méndez Navarro, explicó que estas herramientas permitirán recopilar información clara, confiable y valiosa sobre la calidad de los servicios públicos e infraestructura básica. Su propósito, dijo, es fortalecer la toma de decisiones y garantizar una gestión más eficiente, transparente y cercana a la ciudadanía.
“Esta serie de encuestas demuestra el compromiso del gobierno municipal con la transparencia y la rendición de cuentas. Además, se fundamentan en la Ley de Planeación para el Desarrollo del Estado de Quintana Roo, el Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Playa del Carmen y el Reglamento Interior del Comité de Planeación para el Desarrollo del Municipio”, destacó Méndez Navarro.
En total, se aplicarán 17 encuestas especializadas, enfocadas en distintas áreas de infraestructura y servicios públicos, que abarcan temas como tratamiento de aguas residuales, vialidades, alumbrado público, seguridad, espacios culturales, educación, salud y recuperación de playas.
El secretario precisó que toda la información será analizada de manera técnica y georreferenciada, lo que permitirá identificar áreas de mejora, evaluar la cobertura actual de los servicios y definir acciones estratégicas para elevar la calidad de vida de la población.
“Gracias a la participación ciudadana, podremos mejorar para brindar servicios públicos más eficientes y realizar intervenciones más precisas, efectivas y sostenibles, asegurando el bienestar social actual y futuro de la población playense”, concluyó el funcionario.
