La gobernadora Mara Lezama Espinosa realizó un recorrido por las instalaciones del nuevo Centro de Comando y Control (C2) de Cozumel para supervisar su interacción con el subcentro regional del C5 del gobierno del estado, con el objetivo de fortalecer la seguridad en la isla, especialmente para los millones de cruceristas y turistas que la visitan anualmente.

El C2 está enlazado al subcentro regional del C5 de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado, permitiendo un intercambio rápido de información entre diferentes corporaciones de los tres órdenes de gobierno, incluyendo la Guardia Nacional, la Marina y el Ejército, lo que mejora la respuesta ante emergencias o hechos delictivos.
Se incrementó la vigilancia en Cozumel con la instalación de más cámaras de vigilancia en las calles, pasando de 40 a un total de 252 cámaras, equipadas con reconocimiento facial, vídeos analíticos y lectura de placas, con el objetivo de mantener altos estándares de seguridad requeridos por un destino turístico de talla internacional.

El nuevo sistema de despacho computarizado (CAD) permite visualizar reportes en tiempo real y atender de manera más eficiente las emergencias, priorizando la seguridad de los turistas y la población local.
El C2 y el subcentro regional del C5 se comunican entre sí de manera inmediata, mostrando en pantallas el despliegue de las unidades en tiempo real a través de dispositivos GPS, lo que reduce los tiempos de respuesta ante situaciones de emergencia.

La gobernadora destacó que en esta nueva era del turismo, el bienestar y la seguridad de las familias y los visitantes son prioritarios para el estado de Quintana Roo, especialmente en destinos como Cozumel.

