Tras la inauguración del primer tramo del Tren Maya por parte del presidente Andrés Manuel López Obrador, el inicio de los viajes de pasajeros turistas trajo consigo polémicas, especialmente en torno al menú y los precios de la nueva megaobra.
Lo más destacado en redes sociales ha sido la crítica hacia el menú y los alimentos ofrecidos en el tren. Usuarios compartieron en redes sociales los precios de los productos, destacando, por ejemplo, que una panini clásica tiene un costo de 73 pesos, mientras que las bebidas frías van de 28 a 43 pesos.
Usuarios expresaron su descontento en redes sociales, señalando problemas de calidad en los alimentos y bebidas, además de cuestionar la falta de representación de la cultura culinaria mexicana en productos empaquetados y «chatarra».
Las críticas también se enfocaron en la accesibilidad de los precios, ya que algunos usuarios consideraron que no son asequibles para personas de escasos recursos, contradiciendo la afirmación del presidente de que el Tren Maya beneficia a «quienes menos tienen». Además, se cuestionó la lógica de los combos, argumentando que comprar productos individuales resulta más económico. También se destacaron quejas sobre la tipografía del menú y faltas de ortografía, consideradas como «poco profesionales» dadas las dimensiones y presupuesto del proyecto.
