El sector hotelero del centro y sur de Quintana Roo expresa su preocupación por la actuación del personal migratorio en la garita de Chetumal. En este punto fronterizo, los agentes han comenzado a solicitar reservas de hoteles y boletos de avión a visitantes beliceños para autorizar su ingreso a México.
Raúl Andrade Angulo, presidente de la Asociación de Hoteles del Centro y Sur de Quintana Roo, destaca que esta situación afecta la estancia de los beliceños, quienes, ante el «hostigamiento y maltrato» de los agentes del Instituto Nacional de Migración (INM), optan por limitar su permanencia a un solo día para compras y atención de salud, retornando rápidamente a su país.

Andrade Angulo enfatiza la discrecionalidad de los criterios migratorios y la actitud recurrente de los agentes, desconociendo la histórica relación entre Chetumal y Belice. La zona fronteriza de Chetumal se diferencia de otras áreas con flujos migratorios ilegales constantes, siendo eminentemente comercial.
La Asociación de Hoteles del Centro y Sur de Quintana Roo buscará un acercamiento con las autoridades migratorias para resolver este problema. Según las estadísticas del INM, entre enero y octubre, más de 500,000 personas ingresaron por los puntos de la frontera con Belice, siendo Chetumal el principal acceso.

La situación preocupa a hoteleros y afecta la tradicional visita de beliceños a Chetumal.

