La secretaria de Ecología y Medio Ambiente, Huguette Hernández Gómez, en representación del personal de la SEMA, recibió el distintivo de Excelencia en el Servicio Público otorgado por el gobierno de Mara Lezama Espinosa a través de la Secretaría de la Contraloría del Estado. El reconocimiento se entregó por ofrecer una atención de calidad en las oficinas de la SEMA, con servidores públicos que brindan un trato amable y respetuoso, en cumplimiento con los principios y valores del servicio público.
El personal de la SEMA cumplió con los lineamientos del programa para mejorar la atención a los ciudadanos que acuden a realizar trámites, lo que les valió el distintivo de Excelencia en el Servicio Público. Este logro se alinea con el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo impulsado por la gobernadora Mara Lezama, donde se promueve el trabajo en equipo en beneficio de los ciudadanos y la protección del medio ambiente.
La titular de la SEMA, Huguette Hernández, destacó la importancia de este distintivo y reafirmó el compromiso de trabajar en equipo para mantener la excelencia en el servicio público. Además, se comprometió a brindar atención amable e inclusiva a los ciudadanos que acudan a las oficinas y a respetar el medio ambiente mediante la política de cuidado ambiental implementada en la dependencia.
El programa liderado por la Secretaría de la Contraloría tiene como objetivo mejorar la atención y seguridad del público en las oficinas gubernamentales, así como los tiempos de atención en trámites y servicios. Además, busca fortalecer la transparencia, la protección civil, la imagen institucional y la ética de los servidores públicos en el desempeño de su labor.
