En el sitio web DownDetector se pueden apreciar más de 800 reportes donde el 80% de los usuarios refiere que no tienen señal telefónica, el 12% que presentan problemas con su internet móvil y el 7% indica que la fallas se presenta en su teléfono.
A través de redes sociales usuarios también se mostraron inconformes con las fallas presentadas por la compañía; la cuenta oficial de Twitter de Telcel ya se encuentra atendiendo los reportes.
Las quejas y las menciones hacía Telcel no se hicieron esperar, minutos antes del mediodía de este 15 de marzo. Usuarios se mostraron molestos al no poder realizar llamadas y no poder conectarse a la red 5G.
