Pasajeros que se dirigían de Cancún a Palenque denunciaron haber quedado varados por más de cuatro horas debido a una falla técnica en el Tren Maya. El incidente ocurrió el viernes, generando críticas en redes sociales hacia la nueva infraestructura de transporte, inaugurada hace poco más de un mes.
El viaje, programado para las 7 de la mañana, fue suspendido y salió dos horas después. Sin embargo, durante el trayecto, el tren se detuvo debido a una falla técnica. Los pasajeros, sin aire acondicionado, exigieron soluciones mientras un empleado les informaba que otro tren estaba en camino.
A pesar de la promesa de pronta llegada de otro tren, los pasajeros permanecieron varados por más de seis horas. Finalmente, después de las 5 de la tarde, autobuses llegaron para llevarlos de regreso a la estación en el aeropuerto de Cancún, según reportó el diario de Yucatán.
Aunque se anunció que se reembolsará el costo del boleto del Tren Maya, algunos pasajeros se quejaron de los gastos adicionales para llegar a la estación de partida, los cuales no estarían contemplados en el reembolso. El segundo tramo del Tren Maya fue inaugurado el 31 de diciembre pasado.
