Quintana Roo enfrenta un preocupante aumento en la morosidad de los créditos hipotecarios y de vivienda, superando en casi 10 puntos los niveles previos a la pandemia. A pesar de los programas implementados por el Instituto Nacional del Fondo para la Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) para evitar impagos, la situación se mantiene, afectando principalmente a ciudades como Cancún, Playa del Carmen y Chetumal.
Desde que inició la contingencia sanitaria en 2020, muchos de los usuarios dejaron de pagar sus hipotecas, lo que llevó al incremento de intereses, recargos y otras deudas, resultando en cartera vencida. Aunque el Infonavit ha disminuido en casi un 42% los procedimientos de recuperación en todo el país, la morosidad en Quintana Roo persiste.
En 2019, la cartera vencida representaba el 11% de los 192 mil créditos vigentes en el estado, con 169,631 créditos al corriente, 8,000 con alguna prórroga y 14,400 totalmente en cartera vencida. A tres años de la pandemia, este porcentaje se ha elevado al 20%, con 169,000 créditos al día, 8,300 con prórroga y 34,500 en cartera vencida de los 212,000 créditos vigentes.
El Infonavit ha recomendado a los beneficiarios cambiar la valuación de su crédito hipotecario al Nuevo Esquema de Crédito en Pesos para reestructurar su financiamiento y evitar que las deudas crezcan con la inflación. Sin embargo, los requisitos para acceder a este cambio resultan inaccesibles para cerca del 60% de los usuarios, lo que complica la solución a esta problemática.
