El Departamento de Justicia de EE. UU. sanciona a Disney por recolectar datos de menores en YouTube sin consentimiento parental, violando la ley federal COPPA.
WASHINGTON D.C. – El Departamento de Justicia de los Estados Unidos anunció que las empresas Disney Worldwide Services Inc. y Disney Entertainment Operations LLC (Disney) aceptaron el pago de una multa civil de 10 millones de dólares. La sanción resuelve las acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre presuntas violaciones a la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) en sus contenidos de YouTube.
Recopilación ilegal de datos en YouTube
La demanda, presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Central de California, alegó que Disney no designó correctamente sus videos de YouTube como contenido dirigido a niños. Esta omisión permitió que la empresa y sus representantes dirigieran publicidad hacia menores de 13 años, recopilando ilegalmente su información personal sin el aviso ni el consentimiento parental requerido por la ley federal.
«El Departamento de Justicia está firmemente comprometido a garantizar que los padres tengan voz en cómo se recopila y utiliza la información de sus hijos», declaró el fiscal general adjunto Brett A. Shumate.
Medidas correctivas y cumplimiento
Además de la millonaria sanción económica, la orden judicial estipula medidas estrictas para el futuro de la compañía en plataformas digitales:
- Prohibición operativa: Disney no podrá operar en YouTube de manera que infrinja nuevamente la ley COPPA.
- Programa de cumplimiento: Se exige a la empresa la creación de un programa especializado para garantizar que su contenido cumpla correctamente con la normativa en el futuro.
- Transparencia: La orden busca erradicar infracciones que vulneren el derecho de los padres a proteger la privacidad de sus hijos.
Impacto de la plataforma
El contenido de Disney en YouTube es considerado extremadamente popular, registrando miles de millones de visualizaciones exclusivamente en territorio estadounidense. La resolución del caso, liderada por abogados de la División Civil del Departamento de Justicia y representantes de la FTC, marca un precedente importante en la supervisión de los gigantes del entretenimiento en el entorno digital.
Disney usó sus videos de YouTube para rastrear a los niños y venderles publicidad personalizada sin preguntarle a sus papás, rompiendo la promesa de privacidad que exige el Departamento de Justicia. Por eso, ahora tienen que pagar 10 millones de dólares de multa.
¿Para qué querían esos datos? Pues para personalizar anuncios. Al saber qué veía cada niño, podían dirigir publicidad específica hacia ellos, algo que está prohibidísimo hacer con menores sin permiso de los padres, porque los niños son un público muy vulnerable.
